Конфиденциальность

Последнее обновление: 25 сентября 2026 г.. TangCraft («мы», «нас») управляет сайтом tangcraft.com.

Что мы собираем

Информация о заказе, которую вы указываете при оформлении (имя, электронная почта, адрес доставки, телефон). Платежи обрабатываются Stripe или PayPal — мы никогда не видим и не храним данные вашей карты. Базовая аналитика об использовании сайта.

Как мы его используем

Чтобы выполнить ваш заказ, связаться с вами по поводу заказа и улучшить наш магазин. Мы не продаём ваши данные.

Удержание

Записи о заказах хранятся столько, сколько требуется для налоговых и бухгалтерских целей. Вы можете в любое время запросить удаление нетранзакционных данных по адресу [email protected].

Ваши права (GDPR)

Доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение. Чтобы воспользоваться ими, свяжитесь с [email protected].

Файлы cookie

Мы используем строго необходимый сессионный cookie для сохранения вашей корзины и предпочтений, а также необязательные аналитические cookie. Управляйте согласием через баннер cookie.

Дополнение о конфиденциальности (GDPR ЕС)

Data controller — identity and contact

The controller for personal data processed on tangcraft.com is TangCraft Studio, （信息更新中 / to be updated）. Registration: （信息更新中 / to be updated）. Contact: [email protected].

International data transfers

We operate from China, and your order and support data are processed there to fulfil your order worldwide. Where personal data is transferred outside the EEA or the UK, we rely on appropriate safeguards — in particular the European Commission's Standard Contractual Clauses. Card payments are handled directly by Stripe or PayPal under their own GDPR-compliant programmes, so we never see your card details.

How long we keep your data

Order records: 10 years (tax and accounting requirements). Page-view analytics logs: 180 days (automated cleanup). Chat and support conversations: 2 years. You may request erasure of your account data at any time by emailing us; we erase it within 30 days, except records we are legally required to keep.

Withdrawing consent

Where processing is based on consent (e.g. analytics cookies), you may withdraw it at any time, free of charge, by emailing [email protected] with the address you used at checkout, or by managing the cookie banner. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before.

Right to lodge a complaint

If you believe your rights under the GDPR have been infringed, you have the right to lodge a complaint with the data-protection supervisory authority in your country of habitual residence, place of work or place of the alleged infringement.