Свяжитесь с нами
Предпочитаете чат в реальном времени?
Используйте чат в правом нижнем углу, когда он онлайн — мы обычно отвечаем в течение нескольких минут в рабочее время (пн–пт, GMT+8). Вы также можете в любое время написать нам на [email protected].
Электронная почта — самый быстрый способ
[email protected]Человек отвечает в течение одного рабочего дня (пн–пт, GMT+8).
Вопросы по заказам
Укажите номер вашего заказа (12 цифр), чтобы мы могли мгновенно его найти. Вы также можете в любое время проверить статус доставки в разделе «Мой аккаунт».
Индивидуальный заказ и оптовая продажа
Многие наши мастера принимают индивидуальные заказы, и мы рады оптовым запросам от галерей и бутиков. Расскажите нам о своей идее.
Часто задаваемые вопросы
Сроки доставки, материалы, возврат — большинство ответов вы найдёте в нашем разделе FAQ.
Доставка по всему миру
С отслеживанием · обычно 14–30 дней
Безопасная оплата — PayPal
Мы никогда не видим данные вашей карты
Возврат 7–14 дней
Полный возврат при повреждении при доставке
Сделано мастерами
Сделано в китайских мастерских