Kullanım Şartları

Son güncelleme: 25 Eylül 2026. tangcraft.com üzerinden sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

Ürünler

El yapımı ürünler fotoğraflardan küçük farklılıklar gösterebilir — bu, el sanatının doğasıdır. „Bir eşi daha yok” olarak işaretlenen ürünler benzersizdir; satıldıktan sonra mağazadan kaldırılır.

Siparişler ve ödeme

Fiyatlar USD cinsindendir. Ödeme, ödeme sayfasında Stripe veya PayPal aracılığıyla alınır. Bir sipariş yalnızca ödeme tamamlandıktan sonra onaylanır.

Kargo

Çin'den tüm dünyaya gönderiyoruz — kargo ücreti ödeme sırasında varış yerine ve ağırlığa göre hesaplanır. Teslim süresi varış yerine göre değişir (genellikle 14–30 gün). Gönderi çıkışında takip numarası paylaşılır.

İadeler, kargo ücretleri ve kesintiler

Kalite sorunu dışındaki iadeler teslimattan itibaren 14 gün içinde kabul edilir: iade kargosunu alıcı karşılar, ilk gönderim ücreti iade edilmez (yalnızca ürün bedeli geri ödenir), değer kaybı hâlinde kesinti yapılabilir. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ölçüye özel veya kişiselleştirilmiş parçalar 14 günlük cayma hakkının kapsamı dışındadır (kalite sorunları hasar politikamıza göre çözülür). Yüksek değerli, tek nüsha veya özel yapım parçalarda ürünü iade etmeden geri ödeme yalnızca önceden yazılı onayımızla mümkündür. Paketi teslim alır almaz kontrol edin ve talep kapanana dek ambalajı saklayın; hasarlı ya da yanlış teslim edilen ürünlerin masrafı her zaman bize aittir.

İletişim ve kayıtlar

Site içi sohbet ve e-posta iletişimleri, siparişin yerine getirilmesi, müşteri hizmetleri ve uyuşmazlık çözümü için saklanır; gerektiğinde, işlem kanıtı olarak ödeme sağlayıcılarına veya uyuşmazlık mercilerine sunulabilir. Sohbet, çok dilli otomatik çeviriyi destekler — çeviriler yalnızca referans amaçlıdır ve orijinal mesaj geçerlidir. Lütfen sohbette kart numarası veya diğer hassas ödeme bilgilerini göndermeyin. Dışa aktarımlar, kurcalamaya karşı kanıt sağlayan bir SHA-256 karma zinciri ve bir sunucu imzası içerir; bunlar doğrulama uç noktamız aracılığıyla her zaman bağımsız olarak doğrulanabilir.

Sorumluluk

Sorumluluğumuz, satın alınan ürünlerin değeriyle sınırlıdır. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, yasal tüketici haklarınızı sınırlamaz.

Intellectual property

All content on this site — text, product photography, logos and page design — belongs to TangCraft or its licensors and may not be copied, reproduced or used commercially without our written permission. Product photos are taken by our own team; please do not reuse them.

Accounts & termination

You may request account deletion at any time by emailing [email protected]; we complete erasure within 30 days, except records we are legally required to keep. We reserve the right to suspend or terminate accounts engaged in fraud, abuse or breach of these terms.

Governing law & disputes

These terms are governed by the laws of the People's Republic of China. We resolve every issue amicably first — just contact us and we will make it right. Where a dispute cannot be resolved amicably, it is submitted to the competent court at the seller's place of business. Your statutory consumer rights under your local law are not affected.