Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25 Eylül 2026. TangCraft ("biz", "bizi") tangcraft.com'u işletmektedir.

Neler topluyoruz

Ödeme sırasında sağladığınız sipariş bilgileri (ad, e-posta, teslimat adresi, telefon). Ödemeler Stripe veya PayPal tarafından işlenir — kart bilgilerinizi asla görmeyiz veya saklamayız. Site kullanımına ilişkin temel analizler.

Nasıl kullanıyoruz

Siparişinizi yerine getirmek, siparişinizle ilgili sizinle iletişime geçmek ve mağazamızı geliştirmek için. Verilerinizi satmıyoruz.

Müşteri Tutundurma

Sipariş kayıtları, vergi ve muhasebe amaçları için gerekli olduğu sürece saklanır. İşlemsel olmayan verilerin silinmesini [email protected] adresi üzerinden istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

Haklarınız (GDPR)

Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz. Bunları kullanmak için [email protected] ile iletişime geçin.

Çerezler

Sepetinizi ve tercihlerinizi korumak için kesinlikle gerekli bir oturum çerezi ve isteğe bağlı analitik çerezler kullanıyoruz. Onayınızı yönetmek için çerez bildirimine bakın.

Gizlilik ek açıklaması (AB GDPR)

Data controller — identity and contact

The controller for personal data processed on tangcraft.com is TangCraft Studio, （信息更新中 / to be updated）. Registration: （信息更新中 / to be updated）. Contact: [email protected].

International data transfers

We operate from China, and your order and support data are processed there to fulfil your order worldwide. Where personal data is transferred outside the EEA or the UK, we rely on appropriate safeguards — in particular the European Commission's Standard Contractual Clauses. Card payments are handled directly by Stripe or PayPal under their own GDPR-compliant programmes, so we never see your card details.

How long we keep your data

Order records: 10 years (tax and accounting requirements). Page-view analytics logs: 180 days (automated cleanup). Chat and support conversations: 2 years. You may request erasure of your account data at any time by emailing us; we erase it within 30 days, except records we are legally required to keep.

Withdrawing consent

Where processing is based on consent (e.g. analytics cookies), you may withdraw it at any time, free of charge, by emailing [email protected] with the address you used at checkout, or by managing the cookie banner. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before.

Right to lodge a complaint

If you believe your rights under the GDPR have been infringed, you have the right to lodge a complaint with the data-protection supervisory authority in your country of habitual residence, place of work or place of the alleged infringement.