ข้อกำหนดการให้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 25 กันยายน 2026. การสั่งซื้อสินค้าบน tangcraft.com ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

สินค้า

สินค้าทำมืออาจมีความแตกต่างเล็กน้อยจากภาพ — นั่นคือธรรมชาติของงานฝีมือ สินค้าที่ระบุว่า “ชิ้นเดียวในโลก” นั้นมีเอกลักษณ์ เมื่อขายแล้วจะถูกนำออกจากร้านค้า

คำสั่งซื้อและการชำระเงิน

ราคาเป็นสกุล USD การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe หรือ PayPal ณ ขั้นตอนชำระเงิน คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันหลังการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น

การจัดส่ง

เราส่งจากจีนไปทั่วโลก — ค่าจัดส่งคำนวณตอนชำระเงินตามปลายทางและน้ำหนัก ระยะเวลาจัดส่งแล้วแต่ปลายทาง (โดยทั่วไป 14–30 วัน) หลังจัดส่งจะมีเลขติดตามพัสดุให้

การคืนสินค้า ค่าจัดส่ง และการหักเงิน

รับคืนสินค้ากรณีไม่ใช่ปัญหาคุณภาพภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า: ค่าส่งกลับเป็นภาระของผู้ซื้อ ค่าส่งเดิมของคำสั่งซื้อจะไม่คืน (คืนเฉพาะราคาสินค้า) และหากสภาพสินค้าลดคุณค่าลงอาจถูกหักตามส่วนที่เหมาะสม สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม สินค้าสั่งทำพิเศษหรือแกะสลักส่วนตัวไม่อยู่ในสิทธิ์ยกเลิกภายใน 14 วัน (ปัญหาคุณภาพดำเนินการตามนโยบายสินค้าเสียหายของเรา) การคืนเงินโดยไม่ต้องส่งคืนสินค้า สำหรับสินค้ามูลค่าสูง ชิ้นเดียวในโลก หรือสั่งทำพิเศษ จะทำได้เมื่อเรายืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเท่านั้น กรุณาตรวจสอบพัสดุตอนรับของและเก็บบรรจุภัณฑ์ไว้จนกว่าเรื่องร้องเรียนจะปิด ส่วนสินค้าเสียหายหรือส่งผิดจะให้เรารับผิดชอบเต็มจำนวนเสมอ

การสื่อสารและบันทึก

การสื่อสารผ่านแชทในเว็บไซต์และอีเมลจะถูกเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การบริการลูกค้า และการระงับข้อพิพาท เมื่อจำเป็นอาจถูกส่งเป็นหลักฐานการทำธุรกรรมให้กับผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานระงับข้อพิพาท แชทรองรับการแปลอัตโนมัติหลายภาษา — คำแปลมีไว้เพื่ออ้างอิงเท่านั้น และข้อความต้นฉบับมีผลเหนือกว่า โปรดอย่าส่งหมายเลขบัตรหรือรายละเอียดการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ในแชท การส่งออกประกอบด้วยห่วงโซ่แฮช SHA-256 ที่ป้องกันการปลอมแปลงและลายเซ็นเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้อย่างอิสระผ่านจุดสิ้นสุดการตรวจสอบของเราได้ตลอดเวลา

ความรับผิด

ความรับผิดของเราจำกัดอยู่เพียงมูลค่าของสินค้าที่ซื้อ ไม่มีข้อใดในเงื่อนไขเหล่านี้ที่จำกัดสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมายของคุณ

Intellectual property

All content on this site — text, product photography, logos and page design — belongs to TangCraft or its licensors and may not be copied, reproduced or used commercially without our written permission. Product photos are taken by our own team; please do not reuse them.

Accounts & termination

You may request account deletion at any time by emailing [email protected]; we complete erasure within 30 days, except records we are legally required to keep. We reserve the right to suspend or terminate accounts engaged in fraud, abuse or breach of these terms.

Governing law & disputes

These terms are governed by the laws of the People's Republic of China. We resolve every issue amicably first — just contact us and we will make it right. Where a dispute cannot be resolved amicably, it is submitted to the competent court at the seller's place of business. Your statutory consumer rights under your local law are not affected.