Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026. A TangCraft («nós», «nosso») opera o tangcraft.com.

O que coletamos

Informações do pedido que você fornece no checkout (nome, e-mail, endereço de entrega, telefone). Os pagamentos são processados pela Stripe ou PayPal — nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Análises básicas sobre o uso do site.

Como o utilizamos

Para processar o seu pedido, entrar em contacto consigo sobre o seu pedido e melhorar a nossa loja. Não vendemos os seus dados.

Retenção

Os registos de encomendas são mantidos pelo tempo exigido para fins fiscais e contabilísticos. Pode solicitar a eliminação de dados não transacionais em qualquer momento através de [email protected].

Os seus direitos (RGPD)

Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Contacte [email protected] para os exercer.

Cookies

Utilizamos um cookie de sessão estritamente necessário para manter o seu carrinho e as suas preferências, e cookies analíticos opcionais. Consulte o banner de cookies para gerir o seu consentimento.

Adendo de privacidade (GDPR da UE)

Data controller — identity and contact

The controller for personal data processed on tangcraft.com is TangCraft Studio, （信息更新中 / to be updated）. Registration: （信息更新中 / to be updated）. Contact: [email protected].

International data transfers

We operate from China, and your order and support data are processed there to fulfil your order worldwide. Where personal data is transferred outside the EEA or the UK, we rely on appropriate safeguards — in particular the European Commission's Standard Contractual Clauses. Card payments are handled directly by Stripe or PayPal under their own GDPR-compliant programmes, so we never see your card details.

How long we keep your data

Order records: 10 years (tax and accounting requirements). Page-view analytics logs: 180 days (automated cleanup). Chat and support conversations: 2 years. You may request erasure of your account data at any time by emailing us; we erase it within 30 days, except records we are legally required to keep.

Withdrawing consent

Where processing is based on consent (e.g. analytics cookies), you may withdraw it at any time, free of charge, by emailing [email protected] with the address you used at checkout, or by managing the cookie banner. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before.

Right to lodge a complaint

If you believe your rights under the GDPR have been infringed, you have the right to lodge a complaint with the data-protection supervisory authority in your country of habitual residence, place of work or place of the alleged infringement.