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Dernière mise à jour : 25 septembre 2026. TangCraft (« nous », « notre ») exploite tangcraft.com.

Ce que nous collectons

Informations de commande que vous fournissez lors du paiement (nom, e-mail, adresse de livraison, téléphone). Les paiements sont traités par Stripe ou PayPal — nous ne voyons ni ne stockons jamais les détails de votre carte. Analyses de base sur l'utilisation du site.

Comment nous l'utilisons

Pour traiter votre commande, vous contacter à son sujet et améliorer notre boutique. Nous ne vendons pas vos données.

Rétention

Les registres de commandes sont conservés aussi longtemps que l'exigent les obligations fiscales et comptables. Vous pouvez demander à tout moment la suppression des données non transactionnelles via [email protected].

Vos droits (RGPD)

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Contactez [email protected] pour les exercer.

Cookies

Nous utilisons un cookie de session strictement nécessaire pour conserver votre panier et vos préférences, ainsi que des cookies analytiques facultatifs. Consultez la bannière relative aux cookies pour gérer votre consentement.

Complément de confidentialité (RGPD de l'UE)

Responsable du traitement — identité et contact

Le responsable du traitement des données personnelles traitées sur tangcraft.com est TangCraft Studio, （信息更新中 / to be updated）. Immatriculation : （信息更新中 / to be updated）. Contact : [email protected].

Transferts internationaux de données

Nous exerçons notre activité depuis la Chine, où vos données de commande et d'assistance sont traitées afin d'assurer la livraison dans le monde entier. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées — notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les paiements par carte sont traités directement par Stripe ou PayPal dans le cadre de leurs propres programmes conformes au RGPD ; nous n'avons jamais accès aux données de votre carte.

Durée de conservation de vos données

Dossiers de commande : 10 ans (obligations fiscales et comptables). Journaux d'analyse des pages vues : 180 jours (purge automatique). Conversations et échanges avec l'assistance : 2 ans. Vous pouvez à tout moment demander l'effacement des données de votre compte par courriel ; nous y procédons sous 30 jours, à l'exception des registres que nous sommes légalement tenus de conserver.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur le consentement (p. ex. cookies analytiques), vous pouvez le retirer à tout moment et gratuitement en écrivant à [email protected] depuis l'adresse utilisée lors de la commande, ou en gérant le bandeau à cookies. Le retrait ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que vos droits garantis par le RGPD n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du lieu présumé de la violation.