이용약관

최종 업데이트: 2026년 9월 25일. tangcraft.com에서 주문하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제품

수공예 제품은 사진과 약간 다를 수 있습니다 — 그것이 공예의 본질입니다. "단품" 표시가 있는 제품은 세상에 하나뿐이며, 판매되면 스토어에서 제거됩니다.

주문 및 결제

가격은 USD 기준입니다. 결제는 Stripe 또는 PayPal을 통해 청구됩니다. 주문은 결제가 완료된 후에 확정됩니다.

배송

중국에서 전 세계로 배송합니다(배송비는 결제 시 목적지와 무게에 따라 계산). 배송 기간은 지역에 따라 다릅니다(보통 14–30일). 발송 후 운송장 번호를 알려드립니다.

반품, 배송비 및 공제

품질 문제 외 반품은 상품 수령 후 14일 이내 접수: 반품 배송비는 구매자 부담, 주문 시 배송비는 환불되지 않으며(상품 가격만 환불), 검품 필요 범위를 넘는 사용으로 인한 가치 하락은 공제될 수 있습니다. 상품은 미사용 상태로 원래 포장 유지 필요. 맞춤 제작·개인화 작품은 14일 철회권의 대상이 아닙니다(품질 문제는 파손 정책에 따라 처리). 고가·단품·맞춤 작품의 반품 없는 환불은 당사 서면 확인 시에만 적용됩니다. 수령 시 검수하고 청구 완료까지 포장을 보관하세요. 파손·오배송 상품의 모든 비용(배송비 포함)은 당사가 부담합니다.

커뮤니케이션과 기록

사이트 내 채팅과 이메일 기록은 주문 이행, 고객 서비스, 분쟁 해결을 위해 보관되며, 필요 시 결제 기관이나 분쟁 처리 기관에 거래 증빙으로 제출될 수 있습니다. 채팅은 다국어 자동 번역을 지원합니다 — 번역은 참고용이며 원문이 우선합니다. 카드 번호 등 민감한 결제 정보는 채팅으로 보내지 마세요. 채팅 창에서 언제든 대화를 내보낼 수 있습니다.

책임 제한

당사의 책임은 구매한 제품 가치로 제한됩니다. 본 약관은 법정 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

지식 재산권

본 사이트의 모든 콘텐츠(텍스트, 제품 사진, 로고, 디자인)는 TangCraft 또는 권리자에게 귀속되며, 서면 허가 없이 복제·전재·상업적 이용할 수 없습니다. 제품 사진은 자체 팀이 촬영했습니다.

계정 및 종료

계정 삭제는 언제든지 [email protected] 으로 메일을 보내 신청할 수 있으며, 법적으로 보존해야 하는 기록을 제외하고 30일 내 삭제를 완료합니다. 사기, 남용 또는 본 약관 위반 계정은 정지 또는 종료될 수 있습니다.

준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 중화인민공화국 법률을 준거합니다. 거래 분쟁은 먼저 우호적으로 해결합니다 — 언제든 연락 주세요. 합의되지 않으면 판매자 소재지 관할 법원에 제출됩니다. 소재지 법률이 보장하는 소비자 권리는 영향을 받지 않습니다.