利用規約

最終更新：2026年9月25日. tangcraft.com でご注文いただくと、本規約に同意したものとみなされます。

作品について

手づくりの品は写真とわずかに異なる場合があります — それが工芸の本質です。「一点もの」の表示がある作品は世界にひとつだけ。売り切れ次第ストアから削除されます。

注文と支払い

価格はすべて USD 建てです。支払いは購入手続きで Stripe または PayPal を通じて請求されます。ご注文は支払い完了後に確定します。

配送

中国から世界中へ発送します（送料はお会計時に目的地と重量で計算）。お届け目安は 14〜30 日（地域により異なります）。発送後に追跡番号をお知らせします。

返品、送料および費用控除

品質以外の理由による返品は、お受け取り後 14 日以内に受付：返品送料はお客様のご負担、注文時の送料は返金されません（商品価格のみ返金）、検品に必要な範囲を超える使用による価値低下は差し引かれる場合があります。商品は未使用で原包装のままご返送ください。オーダーメイド・カスタム作品は 14 日間のクーリングオフの対象外です（品質問題は破損ポリシーに従い対応）。高価・一点もの・オーダーメイド作品の返品なし返金は、当店の書面確認がある場合に限ります。受け取り時に検品し、請求が完了するまで包装を保管してください。破損・誤送商品の費用（送料含む）は当店が負担します。

コミュニケーションと記録

サイト内チャットとメールのやり取りは、注文履行・カスタマーサービス・紛争解決のために保存されます。必要に応じて決済機関や紛争処理機関への取引証拠として提出される場合があります。チャットは多言語自動翻訳に対応しています — 翻訳は参考であり、原文が優先されます。カード番号などの機密情報はチャットで送信しないでください。チャット画面からいつでも自分の会話をエクスポートできます。

免責事項

当店の責任はご購入商品の価値を上限とします。本規約は、法律で認められた消費者の皆さまの権利を制限するものではありません。

知的財産権

本サイトのすべてのコンテンツ（テキスト・商品写真・ロゴ・デザイン）は TangCraft またはその権利者に帰属し、書面による許可なく複製・転載・商用利用することはできません。商品写真は自社チームが撮影したものです。

アカウントと終了

アカウントの削除はいつでも [email protected] へのメールで申請でき、30 日以内に削除を完了します（法令で保持が義務付けられた記録を除く）。詐欺・濫用・本規約違反のあるアカウントについては、停止または終了する場合があります。

準拠法と紛争解決

本規約は中華人民共和国の法律に準拠します。取引に関する紛争はまず友好的に解決します — お気軽にご連絡ください。協議が調わない場合は、販売者の所在地を管轄する裁判所に提交します。お住まいの地域の法律で認められた消費者の権利は影響を受けません。